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ご利用ガイド

当ストアは、福岡ソフトバンクホークス ゲーミングの公式オンラインショップです。
ユニフォームをはじめ、アパレル・タオル、スマホグッズ、小物・アクセサリーなど幅広い品揃えになっています。

ご注文について

1

商品を選ぶ

各商品ページや検索により、ご希望の商品をお探しください。「カラー」「サイズ」「数量」などの必須項目を選択し、
【カートに入れる】ボタンをクリックしてください。ショッピングカートページにて、注文内容が表示されますので、内容をご確認ください。

2

会員登録、ログイン

すでに会員登録済みのお客様は、ID・パスワードを入力して、【ログイン】ボタンをクリックしてください。
まだ、会員登録されていないお客様は【新規会員登録をする】をクリックすると、新規会員登録画面へと進みます。

3

お届け先を設定

お届け先を設定してください。会員登録のご住所とお届け先が異なる場合は、新しいお届け先をを登録してください。

4

お支払い方法とお届け日を選択

お支払い方法をクレジットカード決済、代金引換よりご選択ください。またお届け日にご希望がございましたら、ご入力ください。
ご希望なしの場合は、最短で発送いたします。

5

ご注文内容の確認

ご注文いただく商品の内容をご確認ください。特に、数量やお届け先、決済方法についてご確認ください。
よろしければ【注文内容を確定する】ボタンをクリックいただき、確定となります。

商品のお届けについて

配送について

商品の配送は佐川急便を利用します。

配送料金について

全国送料一律となります。
11,000円(税込)以上のお買い上げの場合は、送料は無料です。

送料一律
770円(税込)
  • 一部地域につきましては、ご注文金額に関わらず別途中継料をご請求する場合がございます。ご了承ください。
  • 一部商品(かさ高商品)につきましては、別途追加送料をご請求する場合がございます。ご了承ください。

商品のお届けについて

商品をご注文いただいた翌営業日に出荷いたしますので、ご注文日から最短2日でお客様の手元にお届けします。

お支払い方法について

支払い方法について

お支払い方法としては、クレジットカード決済、PayPayの2種類をご用意しています。

1)クレジットカード

当店では以下のクレジットカードがご利用いただけます。

2)PayPay残高払い

「PayPay残高払い」は、PayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。

キャンセル・返品について

キャンセルについて

商品の出荷前であれば、お電話にてキャンセル可能です。
以下については商品の特性上、キャンセルがお受けできません。

  • 名入れ商品
  • オーダー商品
  • 受注生産商品

発送手続き後のキャンセルはできません。

返品について

お届けした商品がお申し込みと異なっている場合や、初期不良の場合は交換、返品を承ります。
お客様ご都合による交換、返品の場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。
当社理由の場合の送料は当社が負担、お客様のご都合による場合の送料はお客様のご負担となります。

次の場合、交換・返品はお受けできません。

  • 一度ご使用になられた商品
  • 受注生産商品
  • 名入れを行った商品
  • お客様のもとでキズまたは汚損が生じた商品
  • 商品タグ等の付属品が不足している場合
  • セール品
  • 特別の事情がなく、商品到着後8日を過ぎた場合

交換用の商品が在庫切れなどでご用意できない場合は、ご注文キャンセルとし、ご返金させていただきます。

会員について

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